Catégorie : Stratégies de Service Client

Première expérience, première rencontre avec les clients. J’ai longtemps évité l’espace d’accueil, car je suis assez timide et je ne sais pas toujours comment me comporter face à un client. Je suis plutôt une personne de bureau, avec une orientation très technique dans l’analyse de données clients. La vérité, c’est que j’avais sous-estimé mes compétences…